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  • 09Jan2020
  • 向榜样学习!呀诺达黎天媛获2019年“海南最美农民工”荣誉 浏览:397

1月8日晚,由海南省总工会主办的“只争朝夕 不负韶华”2020年海南农民工年夜饭暨2019年度“最美农民工”表彰晚会在海口举行,1000名来自不同行业、不同岗位的农民工齐聚一堂共享年夜饭,并一同见证2019年“海南最美农民工”的诞生,海南呀诺达雨林文化旅游区综合办公室主任黎天媛受邀出席并获得2019年“海南最美农民工”荣誉称号。 

此次晚会由海南省总工会主办、海南广播电视总台青少频道承办,海南省人大常委会副主任、省总工会主席陆志远出席晚会并致辞。晚会现场,海南省总工会还联合海南省人社厅、省文明办等单位共同为20名来自不同行业的农民工颁发2019年度“最美农民工”奖项,为10名农民工颁发2019年度“最美农民工”提名奖。

作为“海南最美农民工”之一,2010年刚从学校毕业的黎天媛就入职了刚开业两年的呀诺达景区,入职近十年来,黎天媛一直把思想道德培养和业务能力学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础。凭借“急游客所急,帮游客所需”的精神,黎天媛仅用5年时间就从景区的一名讲解员升任成景区的VIP接待部经理。成为VIP接待部经理后,黎天媛不曾松懈,积极地带领部门推出VIP金钥匙服务,在服务过程中始终秉持“先利人后利己、满意加惊喜”的服务理念,其高标准、高要求的用心服务深受广大游客的肯定与赞赏。

2011年6月,呀诺达一日游客人里迎来了一位因子女上班没时间陪伴只能独自出游的七十多岁老人,在得知此事后,为让老人不再感到失落,在陪同老人参观游览过程中,黎天媛一路热情服务,全程把老人当成自己的家人,其贴心亲切的服务令老人感动不已,在临别时,老人一直拉着黎天媛的手表示感谢。


2018年,黎天媛服从工作安排任职景区综合办公室主任并兼职工会女工委主任。多年的团干和志愿服务经历使黎天媛意识到爱心是成就一切工作的催化剂,任职以来,黎天媛积极带头参与景区脱贫攻坚和爱心慰问等志愿服务活动。作为景区脱贫攻坚工作队员,黎天媛多次深入什奋村26户建档立卡贫困户,通过座谈、谈心等方式,摸清了什奋村贫困人口101人的致贫原因,并因人因户制定了切实可行的脱贫方案,至2018年底,定点帮扶村什奋村全部贫困户成功脱贫出列。

一分耕耘一分收获,2017年黎天媛被呀诺达雨林文化旅游区评为年度优秀经理, 2019年表现优异的她正式转正成为一名光荣的共产党员,至今,这个被评为海南最美农民工的主任已身载多项个人荣誉。从业多年,黎天媛初心不改,提起未来,黎天媛表示,新的一年,她要只争朝夕、不负韶华,努力成为更优秀的自己,用实干笃行为大家带去更多更好的服务。

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